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• Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, données commerciales (contacts, pipeline, historique)
• Finalité : fonctionnement de l'application CRM, gestion de compte, support client
• Base légale : consentement de l'utilisateur et exécution du contrat
• Durée de conservation : les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la suppression du compte
• Destinataires : les données ne sont partagées avec aucun tiers. Elles sont hébergées sur Supabase (UE)
• Transfert hors UE : aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la modification de vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (CSV)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dealtop.fr ou utilisez la fonctionnalité de suppression de compte dans l'application (Supprimer mon compte).

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

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7. Limitation de responsabilité

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9. Contact

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