Conformité RGPD
Vos données vous appartiennent. Deal TOP est 100% conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et garantit une sécurité de niveau entreprise.
En résumé : Vos données commerciales restent votre propriété exclusive. Elles sont hébergées en Europe, chiffrées de bout en bout, et totalement isolées des autres entreprises utilisatrices. Deal TOP n'y accède jamais à des fins commerciales ou marketing.
Hébergement européen
Vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Francfort, Allemagne), conformes aux standards RGPD.
Chiffrement de bout en bout
Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS 1.3. Les données au repos sont chiffrées avec AES-256. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt.
Isolation stricte
Chaque entreprise dispose d'un espace totalement isolé grâce à la technologie Row Level Security. Aucune entreprise ne peut voir les données d'une autre.
Votre propriété
Vous restez propriétaire exclusif de vos données commerciales. Vous pouvez les exporter, modifier ou supprimer à tout moment.
Aucune revente
Deal TOP ne revend jamais vos données à des tiers. Elles ne sont pas utilisées pour du marketing, du profilage ou de la publicité.
DPA sur demande
Un contrat de sous-traitance RGPD (Data Processing Agreement) est disponible gratuitement sur simple demande pour formaliser notre engagement.
🔒 Qui accède à vos données ?
Personne, sauf vous. C'est le principe fondamental de Deal TOP.
- Les utilisateurs de votre entreprise uniquement voient vos données, selon les permissions que vous leur accordez (commercial, manager, administrateur).
- Aucune autre entreprise ne peut accéder à vos données. L'isolation est technique (Row Level Security) et non basée sur de la simple confiance.
- L'équipe Deal TOP n'accède à vos données commerciales que sur demande explicite de votre part (ex : support technique). Aucun accès automatique n'existe.
- Aucun tiers (annonceurs, partenaires, revendeurs) ne reçoit vos données. Elles ne sont ni vendues ni partagées.
📋 Informations sur l'hébergement
Deal TOP s'appuie sur des infrastructures reconnues et certifiées pour garantir la sécurité et la conformité de vos données.
⚖️ Vos droits RGPD
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données. Chacun peut être exercé gratuitement et à tout moment.
Droit d'accès
Obtenir une copie complète de toutes vos données stockées dans Deal TOP.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour toute information inexacte directement depuis l'application.
Droit à l'effacement
Supprimer définitivement votre compte et toutes les données associées.
Droit à la portabilité
Exporter toutes vos données dans un format structuré (CSV, JSON) réutilisable.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités légitimes.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
🤝 Notre engagement en tant que sous-traitant
En utilisant Deal TOP, votre entreprise est responsable de traitement de ses données, et Deal TOP agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD.
Nos engagements :
- Ne traiter les données que sur instruction documentée du client
- Garantir la confidentialité des personnes autorisées à traiter ces données
- Mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées (article 32)
- Notifier toute violation de données dans les 72 heures
- Aider le client à répondre aux demandes des personnes concernées
- Supprimer ou restituer toutes les données en fin de contrat
- Mettre à disposition toutes les informations nécessaires aux audits
💬 Questions fréquentes
Est-ce que Deal TOP peut voir mes données clients ?
Non. Vos données sont chiffrées et isolées. L'équipe Deal TOP n'y accède que sur demande explicite de votre part (ex : support technique spécifique). Aucun accès automatique ou à des fins commerciales.
Une autre entreprise peut-elle voir mes données ?
Impossible. L'isolation se fait au niveau de la base de données via Row Level Security. Techniquement, un utilisateur d'une autre entreprise ne peut pas voir, même par erreur, une seule de vos lignes.
Mes données sont-elles stockées aux États-Unis ?
Non. Toutes les données sont stockées en Europe (Francfort, Allemagne). Elles ne transitent pas vers des pays hors UE, sauf indication contraire et avec les garanties appropriées.
Puis-je obtenir un DPA signé ?
Oui. Un Data Processing Agreement conforme RGPD est disponible gratuitement sur simple demande à notre équipe. Il formalise nos engagements contractuels.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Toutes vos données sont définitivement supprimées sous 30 jours. Les sauvegardes contenant ces données sont purgées automatiquement selon notre cycle de rétention.
Comment exporter mes données ?
Depuis l'application, vous pouvez exporter vos contacts, deals et historiques au format CSV ou JSON à tout moment. Pour un export complet, contactez-nous.
Deal TOP utilise-t-il mes données pour entraîner de l'IA ?
Non. Vos données commerciales ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni par Deal TOP, ni par un tiers.
Qui est le DPO (Délégué à la Protection des Données) ?
Pour toute question RGPD, contactez-nous à contact@dealtop.fr. Nous répondons sous 72 heures.
Besoin d'un DPA ou d'informations supplémentaires ?
Notre équipe fournit gratuitement le Data Processing Agreement, répond à vos audits de sécurité et accompagne votre mise en conformité. Écrivez-nous, nous vous répondons sous 72h.
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